(Перечень и порядок действий, выполняемых в Окей студии при разработке дизайна упаковки и этикетки)

Вы – производитель продукта, и вам необходимо, чтобы этот продукт был упакован. Но не «как нибудь», а именно определенным образом, диктуемым не только особенностями вашего призводства, технологиями фасовки, законодательством, свойствами продукта, потребностями тех, кто включен в цепь продаж, но главное – потребностями и ценностями потребителя.

Наша задача – создать для вашего продукта такую упаковку. Этот процесс проходит несколько этапов. Если первый звонок заказчика считать за этап №0, то дальше происходит следующее:

ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ • РАЗРАБОТКА КОНЦЕПТА • ДОРАБОТКА МАКЕТА

Нам необходимо точно понять, какая именно упаковка нужна вашему продукту, какие особенности производства хранения и транспортировки продукта, какова целевая аудитория, и т.д. Если процесс разработки упаковки происходит «с нуля», нам понадобится выяснить порядка 40-50 критериев. Для этого менеджер Окей студии составляет специальный бриф (фактически – подробную анкету-опросник). Мы не работаем со «стандартными шаблонами», в нашей студии бриф разрабатывается для каждого предприятия индивидуально, т.к. «стандартных» и «однотипных» предприятий-производителей и продуктов не бывает. (Грубо говоря, одно дело – выяснять детали касающиеся разработки упаковки для нового сорта штукатурки, и совсем другое – бриф для кондитерского производства, выпускающего тортики).

Что для заказчика являетя важным? экономия времени! именно с этой целью мы не высылаем бриф с пометкой «заполните сами и пришлите нам по почте». Мы считаем, что только специалист, профессионально занимающийся разработой упаковки, может заполнить такой бриф. По этому, наш менеджер выезжает к заказчику и заполняет бриф совместно с представителями заказчика в режиме интервью. Мы считаем, что максимально эффективным является  групповое интервью, в котором со стороны заказчика принимают участие специалисты из отделов маркетинга, продаж и логистики. Обязательно должны присутствовать технолог и инженер производства. Это позволяет в одно время и в одном месте выяснить сразу все детали в течение одной рабочей встречи.

Вот далеко не полный перечень того, что учитывается при постановке задач разработчиком упаковки:

кто является целевой аудиторией продукта • как товар будет фасоваться (вручную или на линии) • как товар будет храниться и перемещаться • какой будет групповая упаковка товара • сколько наименований в товарной линейке •будет ли экспорт продукции и в какие страны (нужна ли адаптация упаковки для этих стран) • есть ли ограничения по применяемым материалам • ограничения по размерам упаковки • ограничения связанные с законодательством (напр. с законом «О рекламе», «О качестве и безопасности пищевых продуктов», «Об обороте лекарственных средств» и т.п. • ограничения по нанесению изображения (цветность или размер изображения) • наличие запатентованных элементов дизайна • какова стадия жизни продукта • какова стратегия продвижения • и т.д.

На основании заполненного брифа менеджеры Окей студии оценивают объем, сложность и сроки производства работ, исходя из которых и рассчитывают стоимость разработки упаковки или этикетки для вашего продукта.

ТОЧНАЯ СТОИМОСТЬ РАБОТ ПО СОЗДАНИЮ УПАКОВКИ ИЛИ ЭТИКЕТКИ ПРОДУКА МОЖЕТ БЫТЬ РАССЧИТАНА ТОЛЬКО НА ОСНОВАНИИ ЗАПОЛНЕННОГО БРИФА.

Безусловно, мы предоставляем скидки в завимости от количества SKU в товарной линейке, для которых будет разрабатываться упаковка или этикетка на основе единого концепта. По времени составление брифа занимает 1-2 рабочих дня, заполнение и утверждение – зависит от загруенности сотрудников заказчика и возможности со стороны заказчика организовать рабочую встречу, и обычно составляет порядка 3-7 дней.

ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ • РАЗРАБОТКА КОНЦЕПТА • ДОРАБОТКА МАКЕТА

В том случае, если «стороны сошлись в цене», заключается договор. Не существует таких обстоятельств, которые заставили бы нас работать БЕЗ договора. Мы убеждены, что без договоров работают либо нечестные люди, либо малограмотные, которые не в состоянии сформулировать и перенести на бумагу в формате договора те принципы, по которым они планируют вести деятельность. Вобщем, мы работаем ТОЛЬКО по договору. Всем, кто планирует «договориться на баш» – четкое НЕТ однозначно.

Касаемо цен: мы не работаем в режиме «подешевле», т.к. высоко ценим свою работу, контролируем процесс и отвечаем за результат. Наша работа стоит ровно столько, чтобы специалисты высокого класса, работающие над вашим проектом, всецело и с удовольствием посвящали себя творческой работе, думая о дизайне упаковки, а не о гонораре. Есть одно золотое правило: чем четче заказчик представляет себе результат работ, т.е. чем лучше он формулирует свои «хотелки», тем сроки работ будут меньше, и, соответственно, стоимость работ – ниже. Самое дорогое в дизайне – фраза заказчика «я еще сам не знаю, что хочу».

Касаемо предоплаты: мы занимаемся благотворительностью и разрабатываем макеты бесплатно только для некоммерческих организаций-партнеров. Для всех остальных заказчиков обязательным является внесение предоплаты.

Мы не работаем в режиме «бесплатных тендеров» (т.е. – не кормим халявщиков).

Мы не работаем в режиме «сначала нарисуйте а я посмотрю, платить или нет, а то вдруг мне не понравится?», по тому, что:

1. • мы не любим людей, у которых есть понты но нет собственного четкого мнения
   

2. • мы знаем, что неуверенность – признак дилетантства
   

3. • мы не работаем с людьми, не умеющими делать выбор и принимать решения
   

4. • сначала мы посмотрим, как вы платите, а то – может нам не понравится.
   

5. • «вдруг» мы знаем, что обычно бывает.
   

Если ваш продукт – любимый ребенок вашего предприятия, неужто вы допустите, чтобы из за экономии на дизайне упаковки, он вырос и поступил в продажу уродцем?

Разработка концепта – следующий этап после заключения договора и внесения предоплаты. Это процесс создания различных концептуально разных дизайнерских решений по разработке упаковки. Фактически – это черновики, созданные в разных графических стилях и цветовых решениях на основании заполненного брифа. Совместно с заказчиком мы рассматриваем концепты дизайна, и выбираем из нескольких один или два, подлежащих дальнейшей доработке до конечных макетов. Как правило, разработка концепта занимает по времени от 20 до 30 рабочих дней.  Этот этап работ является самым сложным. Для дизайнеров он сложен тем, что необходимо выбрать верное направление, задать «тон» и заложить общий фундамент для всей будущей работы по проекту. Для заказчика сложность этого этапа заключается в том, что концепт – это не законченный рисунок, а лишь эскиз, набросок, и не всегда заказчику легко представить, как он будет выглядеть в виде доработанного и завершенного макета.

Далее, на основе утвержденного общего концепта создается дизайн всех упаковок в товарной линейке.

ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ • РАЗРАБОТКА КОНЦЕПТА • ДОРАБОТКА МАКЕТА

После того, как концепт утвержден, начинается доработка макета каждого из SKUв товарной линейке. Эта работа также состоит из нескольких звеньев.

А. Очень важна правильная работа со шрифтами при начертании на упаковке наименований продукта. Особенно это касается товарных линеек, в которых наименования продуктов сильно разнятся по числу символов. К примеру, для товарной линейки, содержащей «Чай Люкс» (6 символов без кавычкек) и «Чай черный байховый Синеглазка Чернобровая» (38 символов без кавычек), разработать фейсы упаковок и начертания наименований довольно сложно. (В нашей практике была решена задачка для товарной линейки лекарственных трав, где все пачки были одинакового размера, а наименования продукта по числу символов «колебались» от минимального – «Лен», до максимального – «Ортосифона тычиночного почечного чая плоды»).

Б. Забота о фейсингах, отрисовка фонов. Продукт могут выставить на полку «лицом», а могут – положить друг на друга, не исключено – что поставят боковой гранью к потребителю. Каким бы «боком» не повернули продукт, дизайн должен разрабатываться так, чтобы было сразу и интуитивно понятно, что это за товар, какой бренд, кто производитель. Для этого существует принцип единства формы, размера и цвета. С той-же целью на определенных гранях размещается логотип торговой марки.

В. Верстка текста, постановка технических знаков, корректура. Крайне важно правильно марктирвать продукцию. Если упаковка не будет соответствовать законодательным требованиям, такая продукция будет выбраковываться и не будет допущена к продаже. Особенно это важно для упаковки лекарственных препаратов, пищевых продуктов и БАД. Текст должен быть хорошо читаемым, удобно расположен для потребителя. Крайне важно правильно работать с таким элементом, как штрих-код. Он должен быть правильно создан, размещен, должен соответствовать требованиям UNISCAN по цвету, размеру и пропорциям. Именно от дизайнера упаковки на 90% зависит, будет ли штрих-код считываться сканерами.

Мы всегда очень внимательно относимся к тексту, размещаемому на каждую упаковку. В Окей студии работает корректор, который вычитывает все макеты, проверяя не только орфографию и пунктуацию, но и правильность технических элементов (номера ГОСТ, ТУ, ТИ, свидетельств о регистрации, сан.-эпид. заключений, регистрационных удостоверений, штрих-кода). Все знаки на упаковке (РСТ, знаки транспортировки, знаки маркировки грузов) мы наносим только в соответствие с ГОСТ.

Г. Создание и утверждение цветопробы. Разработка упаковки производится с учетом тех видов печати и материалов, благодаря которым она будет изготовлена. Тем не менее, необходим некий эталонный макет, утвержденный заказчиком, на основании которого будет осуществляться приладка печатных машин на полиграфическом предприятии, которое будет производить печать изображения на упаковке. Именно таким эталоном и является цветопроба. Наличие цветопробы позволит вам избежать таких ситуаций, как отличие готовой упаковки по цвету от того, который был в макете на экране монитора, или видимые отличия между цветами готовой упаковки из разных тиражей.

Д. Конструирование чертежа (кроя), создание «опытного образца» и утверждение. Чертеж развертки (крой) создается конструкторами с учетом материалов, из которых будет изготовлена упаковка. Крой учитывает толщину и жесткость материала, количество точек склейки и способ склейки (ручной или машинный). От точности чертежа будет зависеть, как хорошо будет упаковка склеиваться, складываться, открываться. Мы всегда делаем муляж упаковки в размере 1:1. Это позволяет мгновенно выявить мелкие недочеты, незаметные на развертке макета.

ГОСТ Р 51474-99 Упаковка. Маркировка, указывающая на способ обращения с грузами, ГОСТ Р 50460-92 Знак соответствия при обязательной сертификации. Форма, размеры и технические требования

В условиях жесткой рыночной конкуренции приходится изо всех сил выбивать себе «место под солнцем». Конкурентов много, бой ведется не всегда честный. Грубо говоря, у вас есть ровно 10 секунд на то, чтобы ваш товар понравился потенциальному покупателю. Естественно за эти 10 секунд покупатель не узнает обо всех волшебных, уникальных и потрясающих свойствах вашего товара, не сможет оценить его превосходный вкус или обворожительный аромат. Не сможет попробовать его «в бою» или испытать на кошках, проверяя ваши слова. Он увидит только его упаковку, нечто из картона, целлофана, стекла, ПЭТ или чего-то еще. У вас нет возможности встать, загородить дорогу, вцепиться в покупателя и два часа вещать о том, почему именно ваш товар надо обязательно купить и попробовать. Упаковка товара должна сделать все это за вас за эти самые 10 секунд. Отнеситесь к этому серьезно. Уделите много внимания упаковке. Ее создание – дело сложное и серьезное. Помните: хорошая упаковка может вытянуть даже средненький товар, полхая – загубит любой продукт.